Thursday, November 17, 2011

Intente vender online como si realmente quisiera que le compren

Tratar de vender anteojos de sol online sin dar datos sobre el tamaño de los anteojos, vendría a ser como achicar el target de gente a solamente los impulsivos. Personalmente, podría comprar un par de anteojos que no me probé, si los veo muy lindos, pero jamás compraría anteojos que no sé si me van a quedar grandes. Alcanza con dar la medida de patilla a patilla.

Y lo mismo con la ropa, ¿qué sé yo cómo es el talle small de tu marca? No poner los datos de talles es casi lo mismo que no tener muchas ganas de vender.

En cuanto a la imágenes.. Fotos de todos los colores. Con una modelo bronceada, y con una modelo pálida. Con una alta y con una baja, por qué no. Si venden ropa interior, fotos de una chica con mucho busto, y una con poco. No somos todos iguales, y hay muchas cosas por hacer para disipar un poco las dudas que provoca comprar a la distancia algo que uno nunca vio. Yo ante la duda no compro, y con una buena foto que me despejara una incógnita podría haber comprado.

Wednesday, October 26, 2011

Aromas

Si venden productos aromáticos (perfumes, cremas), que por lo general (y razonablemente) se cambian si abrir, pero a la vez comúnmente se compran para regalo, no sería mala idea incluir alguna muestra del perfume. Aunque sea un papelito que pierda el aroma en un par de días, como os que se ofrecen en las perfumerías para compararlos. Los perfumes pueden variar de acuerdo a la piel, pero peor es nada.

Probadores

Es necesario que los probadores tengan un asiento, y es bastante común. Sean generosos con los percheros, suficientes y cómodos; uno necesita colgar las prendas que se va a probar (nadie quiere que terminen en el piso, arrugadas y ensuciándose), y además colgar la campera, cartera/bolso, las cosas que uno tiene encima para poder estar cómodo.

Es esencial que esté limpio; parece una obviedad, pero en muchos lugares no se cumple. Es buena idea que las luces no sean unas pocas fuertes sólo desde arriba; uno jamás se ve bien con esas luces. Algunas luces más tenues a los lados del espejo funcionan mucho mejor. También es necesario que cierre bien, para que uno pueda vestirse, desvestirse, y pavonearse boludamente con comodidad. Todas cosas para que el cliente se prueba las prendas cómodo, contento, y más satisfecho con lo que ve se las lleve.

Ahora sí, una que nunca vi y no entiendo por qué no lo hacen, es poner un espejo, sea fijo, de mano, lo que sea, para que uno pueda verse lo que se está probando de otros ángulos. Mínimo, de espalda. Si tienen miedo de que la gente se robe los espejos de mano, no sé, pueden ponerle uno de los cosos que le ponen a la ropa para evitar robos. Queda medio feo, pero todos estamos bastante acostumbrados.